Protocoles Covid-19

Mise à jour du protocole Covid-19

Les billets et les locations s'achètent UNIQUEMENT EN LIGNE

  • Veuillez vérifier la disponibilité avant de venir à Poley

À compter du 14 mars 2022, le port du masque est recommandé mais non obligatoire à l'intérieur du chalet et dans les files d'attente des remontées mécaniques.

  • Notre équipe continuera à porter des masques faciaux lorsqu'il ne sera pas possible de respecter la distanciation sociale.

Nous sommes conscients qu’il y aura une période d’adaptation, alors continuez à être gentil et courtois.

LES BILLETS ET LES LOCATIONS SONT VENDUS EN LIGNE UNIQUEMENT

Nous sommes actuellement ouverts pour la saison de ski 2021/2022. Cependant, les modalités de nos activités hivernales sont encore à l'étude et seront soumises aux réglementations régionales et aux directives de la Santé publique. Nous vous assurons que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour privilégier la santé et la sécurité de notre personnel, de nos clients et de la communauté, en adaptant nos activités afin de limiter la propagation de la Covid-19. Nous espérons que ces informations vous aideront à prendre une décision éclairée et au plaisir de vous retrouver à Poley cet hiver.


SOYEZ EN SÉCURITÉ. SOYEZ GENTIL. AMUSEZ-VOUS.


Nous continuons de privilégier votre sécurité tout en veillant à ce que le complexe reste ouvert pour des activités de plein air agréables. Des changements sont à prévoir lors de votre visite au complexe.

Acheter des billets de remontées mécaniques et des locations

À savoir avant d'aller à Poley

Stations de montagne

Suivez les panneaux directionnels et la distanciation sociale

Nous sommes conscients que l'intérêt et le désir d'air pur des montagnes sont plus que jamais croissants. Poley Mountain Resorts prévoit de poursuivre ses activités pour la prochaine saison. Le programme de cet hiver sera légèrement différent de la normale. Nous sommes convaincus que les protocoles suivants permettront à nos clients de se sentir en sécurité, tout en leur permettant de profiter pleinement de tout ce que notre station a à offrir.


En raison de l'évolution constante de la situation liée à la Covid-19, nos politiques pourraient devoir être ajustées tout au long de la saison. Nous nous engageons à vous fournir les informations les plus récentes au fur et à mesure de l'évolution de nos plans.

Couvre-visages

Le port du masque n'est pas obligatoire, mais il est recommandé à l'intérieur du chalet et dans les files d'attente aux remontées mécaniques. Notre équipe continuera à porter un masque lorsque la distanciation sociale ne sera pas respectée.

Désinfection des mains et distanciation sociale

Des postes de désinfection des mains seront installés dans toutes les installations intérieures.

  • Veuillez suivre de bonnes pratiques sanitaires en vous lavant et en vous désinfectant les mains souvent, en évitant de vous toucher le visage et en éternuant ou en toussant dans votre coude.
  • Des protocoles de nettoyage et de désinfection renforcés sont en place dans toutes les zones du complexe.
  • Pratiquez une distanciation physique d’au moins 2 mètres avec les invités qui ne font pas partie de votre groupe.
  • Tous les employés porteront des masques.

Achat de billets

  • Nous utiliserons uniquement nos guichets extérieurs.
  • Les files d'attente seront socialement distanciées avec des barrières physiques.
  • Veuillez utiliser notre méthode préférée de paiement sans contact.

Télésièges

  • Les masques faciaux ne sont pas obligatoires mais sont recommandés dans les files d'attente des ascenseurs.
  • Les préposés aux ascenseurs qui pourraient avoir besoin d’aider physiquement au chargement/déchargement porteront l’équipement de protection individuelle approprié.
  • Les procédures actuelles d'embarquement des remontées mécaniques se dérouleront en groupes familiaux et entre amis. Des files d'attente individuelles seront mises en place, et les passagers pourront choisir de monter avec leurs proches ou de monter seuls. Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées en fonction de l'évolution de la situation.
  • Les files d'attente aux remontées mécaniques seront physiquement éloignées et les clients sont priés de garder une distance d'au moins 2 mètres avec les personnes ne faisant pas partie de leur groupe.
  • Il est demandé aux clients de maintenir une distance physique d'au moins 2 mètres et d'éviter de se rassembler au sommet des remontées mécaniques avec des personnes qui ne font pas partie de leur groupe.

Santé et sécurité générales

  • Il est demandé à tous les clients de s'auto-évaluer et de ne pas visiter le complexe s'ils ne se sentent pas bien.
  • Une désinfection accrue et des nettoyages programmés sont effectués dans tous les secteurs du complexe, en utilisant des produits recommandés par Santé Canada comme étant efficaces contre le virus Covid-19.

École de neige

  • Tout le personnel et les invités de l'école de neige devront porter un masque facial, sauf lorsqu'ils se déplacent à ski ou à snowboard.
  • Des horaires de cours échelonnés seront mis en place pour tous les programmes de l'École de neige, y compris les groupes de bulles et les cours particuliers.

Locations

  • Achetez des locations en ligne uniquement
  • Notre magasin de location sera configuré pour favoriser la distanciation physique et limiter les contacts avec le personnel et les autres clients.
  • Le matériel sera entièrement désinfecté entre chaque utilisation.
  • Un programme de nettoyage et de désinfection renforcé sera mis en œuvre pour toutes les zones de location.
  • La désinfection des mains sera obligatoire à l'entrée de la zone de location.

À manger

  • Le nombre de places assises a été réduit dans tous les lieux, les tables étant réparties pour permettre une distanciation sociale adéquate.
  • Les tables seront désinfectées après chaque utilisation.
  • Le port du masque sera obligatoire pour les clients et le personnel à l'intérieur de tout point de vente de nourriture et de boissons, sauf lorsqu'ils sont assis à une table et qu'ils mangent ou boivent.
  • De nouveaux plats à emporter ont été ajoutés aux menus.
  • Des sièges extérieurs agrandis avec des radiateurs et une table de pique-nique seront mis en place.
  • La désinfection des mains sera obligatoire à l'entrée de tous les lieux.

Vente au détail

  • Des pratiques de distanciation sociale sont en place.
  • Des mesures d’assainissement renforcées sur toutes les surfaces sont mises en œuvre.
  • La désinfection des mains sera obligatoire à l'entrée.

Vestiaire et vestiaire

  • Des casiers annuels sont toujours disponibles pour cette saison.
  • La distanciation sociale et la circulation sont clairement indiquées.
  • Il est absolument interdit de manger dans le vestiaire.

Politique de remboursement

En cas de fermeture prolongée, nous proposerons un report de pass au prorata pour la saison suivante. Consultez notre politique de remboursement détaillée pour ce report.

  • https://poleyewebstore.com/retours-échanges-remboursements